В соответствии с «Соглашением о всемирной гарантийной поддержке продукции», подписанным между Chongqing Cummins Engine Co., Ltd. и Cummins (Китай) Investment Co., Ltd., а также «Соглашением о дистрибуции и послепродажном сотрудничестве», подписанным в 2004 году, Мировые сервисные сети Cummins могут обеспечить гарантийное обслуживание всей экспортируемой продукции (включая двигатели, установленные в OEM-оборудовании) Chongqing Cummins. Теперь о связанных с этим вопросах сообщается следующим образом.
Настоящая гарантия распространяется на новые двигатели, проданные компанией Cummins и доставленные первому пользователю 1 апреля 1999 г. или после этой даты, которые используются в промышленной (внедорожной) технике в любой точке мира, где доступно одобренное Cummins обслуживание, за исключением США и США. Канада. Различное гарантийное покрытие предоставляется для двигателей, используемых в морских судах, приводах генераторов и некоторых оборонных приложениях.
Генераторные установки производства DIY POWER SYSTEM CO., LTD.(Короткий звонок DIYPOWER). И продается конечным пользователям через авторизованных дистрибьюторов DIYPOWER. Специализированный сервис и оригинальные запасные части предоставляются отделом послепродажного обслуживания DIYPOWER и авторизованными центрами послепродажного обслуживания DIYPOWER. Освобождаемые обязанности DIYPOWER берет на себя ответственность только за проблемы с качеством самих дизельных генераторных установок, производимых и продаваемых DIYPOWER, но не за другие убытки, вызванные сбоями в работе, включая застой производства, повреждение подключенного оборудования и т. д.
Компания Perkins по своему усмотрению устранит любой отказ двигателя, вызванный дефектом изготовления или материалов, путем ремонта или замены. Компания Perkins возьмет на себя ответственность за разумные командировочные, трудовые и материальные затраты, понесенные при осуществлении такого средства правовой защиты. Любой гарантийный ремонт должен выполняться авторизованным дилерским центром Perkins с использованием обученных технических специалистов и оригинальных запасных частей Perkins. Двигатель(и) или компоненты, поставляемые в качестве замены по гарантии, будут аналогичны двигателю или детали, заменяемой на момент первоначального отказа, и, следовательно, будут считаться остаточными гарантийными сроками. Любой замененный двигатель или его компонент необходимо утилизировать в соответствии с указаниями компании Perkins или в соответствии с любыми применимыми местными законами.